User Entrer Design – 6 meios para tornar seu Website melhor para os Usuários

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca os usuários pretendidos de um site pelo centro por seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitamcom precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos do um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito eficaz para obter a adesão a 1 projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência como uma entrada para o design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um bom meio por obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que éisso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam 1 site coletando dados de pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem possibilitar ser solicitados a completar o protocolo de pensar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma boa medida de eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo de dois entendidos na matéria é geralmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste de usabilidade pode ser usadocomo uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira muito boa de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste do usabilidade têm a possibilidade de ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste por usabilidade requer que algum género de forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja exclusivamente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página dosite.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é usada tais como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando utilizar O design participativo é geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo de design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de entregar dados estatísticos.

Quandousar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos utilizadores de 1 site Permanecequeda buscando um tamanho de amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que pode aumentar a credibilidade de um estudo através do sua face científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com um participante de cada vez.

As vantagens por uma entrevista são que o ponto de vista único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é este caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase apenas não estatístico – foi fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão muito mais detalhada do um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e pelo momento certo, é fundamental.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente de projeto para projeto.

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